Guide de la Réservation de cours : inscriptions par créneau avec quota, chaque réglage et des cas d'usage réels

C’est le prochain d’une série de deep-dives sur les neuf modèles de sondage de Whocan. Chaque article traite un modèle de bout en bout — ce qu’il fait, chaque réglage disponible, ce que voient les participants et les situations réelles dans lesquelles on l’utilise. Le précédent article portait sur le sondage en ligne ; celui-ci porte sur la Réservation de cours — dans l’app, le modèle d’inscription aux cours et aux événements, où les gens réservent une place au lieu d’en voter une.

La Réservation de cours est le modèle vers lequel vous vous tournez quand vous proposez plusieurs créneaux — séances de yoga, dates de cours de langue, leçons de natation, rendez-vous parents-professeurs — et que chaque créneau ne peut accueillir qu’un certain nombre de personnes. 3 490 de ces sondages ont tourné sur Whocan sur les douze mois jusqu’à septembre 2026. C’est le modèle construit autour d’un quota strict par option : quand un créneau est plein, il est plein, et la personne suivante en choisit un autre — ou s’inscrit sur la liste d’attente en dessous.

Qu’est-ce qu’un modèle de sondage ?

Un modèle de sondage sur Whocan est une combinaison pré-configurée de formats de réponse, réglages par défaut et thème visuel adaptée à une situation précise. Les neuf modèles tournent sur le même moteur sous-jacent — ils en exposent seulement des parties différentes. Vous choisissez le modèle qui colle à votre problème, vous tapez un titre, vous partagez le lien. Le moteur fait le reste. Pour le tour d’horizon plus large, voyez le guide parent des neuf modèles. Si les trois mots modèle, sondage d’exemple et thème sonnent semblables, l’article glossaire les démêle.

Ce que fait une Réservation de cours

La Réservation de cours pose une question : « dans lesquelles de ces séances voulez-vous une place — tant qu’il en reste ? »

Vous — l’organisateur — listez un ensemble de séances, chacune une date ou un créneau nommé, et donnez à chacune une limite de participants. Vous partagez un lien. Chaque personne clique sur « Tu viens ? » pour les créneaux qu’elle veut. Un compteur en direct montre combien de places restent ; quand un créneau atteint son quota, son bouton est désactivé et les gens en choisissent un autre. Vous voyez la liste d’inscription se remplir en temps réel.

C’est la différence entre une feuille d’inscription au mur du studio — où vous barrez un nom en espérant que personne ne réserve en double — et un lien qui fait le calcul à votre place. La règle « max 8 par séance » n’est pas une note en haut que tout le monde ignore ; elle est appliquée par le formulaire.

Démarrer une réservation de cours →

Voir en direct

Ci-dessous, une vraie réservation de cours Whocan, interactive, intégrée à cette page. Cliquez un créneau pour voir comment se passe l’inscription — y compris ce qui arrive quand les places s’épuisent — et la liste d’attente sous chaque séance. Rien de ce que vous faites ici ne change quoi que ce soit dans vos propres sondages — c’est un exemple public avec lequel n’importe qui peut interagir.

Chaque fonctionnalité, dans l’ordre

Cette section, c’est toute la spec — les réglages activés par défaut, les réglages que vous activez d’un clic, et ce que les participants voient réellement.

Ce que font les participants

Un participant à une réservation de cours voit une liste de séances, chacune avec le nombre de places restantes. Pour chaque créneau, il peut :

• Cliquer « Tu viens ? » — il réserve une place dans cette séance. Le compteur décompte.
• Voir « Limité à 8 participants (3 places restantes) » — le quota en direct, affiché sur le créneau.
• Tomber sur un créneau plein — dès que « Limite de 8 participants atteinte » s’affiche, le bouton est désactivé. Il choisit un autre créneau au lieu de le surcharger.
• Rejoindre la liste d’attente d’un créneau plein — si l’organisateur en a ajouté une, un champ numérique sous la séance demande combien de places il faudrait. Détails plus bas.
• S’inscrire à plusieurs séances — rien n’empêche un participant de réserver une place dans plusieurs créneaux, si votre situation le permet.
• Recevoir un e-mail de confirmation — si l’organisateur l’a activé (c’est le cas par défaut sur les réservations de cours), une copie de l’inscription arrive aussitôt dans la boîte mail, avec un lien pour la modifier.
• Laisser un commentaire privé — visible seulement par l’organisateur, pour des choses comme « j’ai un problème de genou » ou « puis-je changer si un créneau plus tard se libère ? ».

Les participants n’ont pas besoin de compte. Ils reçoivent le lien, réservent leurs places, c’est fini. L’organisateur voit la liste d’inscription se mettre à jour en temps réel.

Réglages activés par défaut

Réglage	Ce qu’il fait
Thème : Inscription de Personnes	Un visuel de type inscription, pré-réglé pour la Réservation de cours. Les organisateurs peuvent passer à n’importe quel autre thème générique ou téléverser leur propre image de fond.
Les participants peuvent voir comment les autres ont répondu	Chaque participant voit qui s’est déjà inscrit à chaque créneau, et à quel point chacun est plein. Désactivez-le si vous préférez garder la liste privée.
Limite de participants (par créneau)	La fonctionnalité-clé : chaque séance porte son propre quota strict. L’organisateur le fixe une fois par créneau (« max 8 par séance de yoga ») ; le formulaire l’applique à tous.

Réglages que vous pouvez activer (avancés)

Réglage	Ce qu’il fait
Envoyer aux participants une confirmation de leur réponse par e-mail	Se trouve sous le réglage e-mail et est activé par défaut sur les réservations de cours créées en étant connecté. Chaque inscrit reçoit immédiatement un e-mail avec son inscription — séance, nombre de personnes, commentaires — et à nouveau à chaque modification, avec un lien pour la modifier. Les réponses arrivent à votre adresse.
Définir ‘Répondre avant’	Une date limite d’inscription après laquelle les inscriptions ferment. La liste reste visible mais se verrouille.
Définir ‘Lieu’	Un champ de lieu écrit dans l’export calendrier — utile pour une série de cours au même endroit.
Sélecteur de thème & fond personnalisé	Remplacez le thème « Inscription de Personnes » par un thème générique, ou téléversez votre image ; choisissez police, palette de couleurs, style d’ombre et tailles desktop/mobile séparées.
Être notifié par e-mail des nouveaux votes	L’organisateur reçoit un e-mail à chaque nouvelle inscription — pratique pour voir un créneau populaire se remplir.
Permettre aux participants de recevoir des mises à jour par e-mail	Les participants peuvent s’abonner aux changements (« votre séance du mardi passe à 19 h »).
Demander l’e-mail / le numéro de téléphone	Exiger les coordonnées de chaque inscrit, pour confirmer ou le joindre.
Copier le sondage	Dupliquer une réservation déjà menée — la façon rapide d’ouvrir les séances du trimestre suivant.
Export CSV	Exporter toute la liste d’inscription une fois les inscriptions fermées.
Export iCal / ICS	Chaque inscrit peut ajouter sa séance à Google Agenda, Outlook ou Apple Calendar.

Modifier les séances après les avoir créées

Deux outils côté organisateur qui font gagner un vrai temps dès que vous avez plus d’une poignée de séances.

Répéter une séance en série. Sur n’importe quel créneau, choisissez Répéter dans le menu du créneau — la boîte de dialogue demande un motif (quotidien, jours ouvrés seulement, hebdomadaire, toutes les deux semaines ou mensuel) et une date de fin, et génère le reste de la série pour vous (jusqu’à 52 occurrences d’un coup). C’est l’outil pour les programmes sur tout un trimestre : un cours de yoga hebdomadaire, un cours de langue chaque mardi, un cycle de natation — réglez une séance, générez le trimestre.

Modifier plusieurs séances à la fois. Sélectionnez plusieurs créneaux avec les cases à cocher des lignes (ou Tout sélectionner) et ouvrez la boîte de dialogue multi-édition. Pour chaque attribut — date, heure, libellé, limite de participants — il y a une case à cocher opt-in : cochez ce que vous voulez changer, laissez le reste intact, enregistrez une fois. Plafonner chaque séance à 10 participants, ou décaler tout un trimestre d’une semaine, devient un seul enregistrement.

Gérer la liste d’inscription

Dès que les inscriptions arrivent, le tableau des résultats est l’endroit où l’organisateur travaille vraiment. Trois outils réservés à l’organisateur y figurent.

Modifier une inscription sur place. Cliquez l’icône crayon sur une ligne et elle devient éditable — nom, quels créneaux, commentaires, e-mail et téléphone si ces champs sont activés. Utile quand quelqu’un récrit pour changer de séance et que vous le déplacez au lieu de lui demander de se réinscrire.

Marquer les inscriptions d’une étiquette. Chaque ligne a une colonne Étiquette en texte libre, visible de vous seul (cachée aux participants). Marquez payé-vs-non-payé, membres-vs-invités, besoins particuliers — tout ce que vous suivez à côté de l’inscription. Triez par la colonne Étiquette pour regrouper le semblable.

Ajouter une inscription au nom de quelqu’un. Sous le tableau, il y a un bouton Ajouter un vote — il insère une ligne en mode édition pour que vous inscriviez quelqu’un vous-même. Elle est marquée en interne « ajoutée au nom de » mais compte dans le quota du créneau exactement comme une auto-inscription. C’est le flux pour « un parent s’est inscrit par téléphone » ou « je garde une place pour l’enfant de l’entraîneuse ».

E-mail de confirmation : ce que reçoivent les participants

Depuis septembre 2026, la Réservation de cours envoie une confirmation aux participants. C’est la réponse à la question qu’un organisateur reçoit le plus souvent — « mon inscription est-elle bien passée ? » — et à la deuxième : « c’était quelle séance, déjà ? ».

Comment l’activer. Les participants doivent fournir une adresse e-mail est activé par défaut dans ce modèle ; juste en dessous se trouve Envoyer aux participants une confirmation de leur réponse par e-mail, lui aussi activé par défaut quand vous créez le sondage en étant connecté avec une adresse e-mail (elle devient l’adresse de réponse). Sans e-mail sur votre compte, le réglage reste verrouillé — en ajouter une est gratuit.

Ce qu’il contient. Une copie de l’inscription telle que le participant l’a envoyée : la ou les séances choisies, le nombre de personnes, ses commentaires, plus le titre, la description et le lieu de votre événement. En dessous, un lien qui ouvre sa propre inscription pour la modifier. L’e-mail part immédiatement, à nouveau à chaque modification, et une dernière fois si l’inscription est supprimée. Une entrée en liste d’attente n’en fait pas partie — elle reste dans votre tableau des résultats. Les réponses vous parviennent, pas à une adresse no-reply.

Ce qu’il n’est pas. Ni un rappel avant la séance ni une newsletter — un e-mail par action, rien d’autre. Et pas personnalisable : pas de champ de texte libre pour l’organisateur. Ce que les participants doivent savoir avant — adresse, quoi apporter, comment payer — va dans la description, que l’e-mail reprend.

Le format de réponse sous le capot

La Réservation de cours expose un seul format de réponse : chaque option est une séance à laquelle on s’inscrit, avec un compteur en direct « places restantes » et un quota strict. Ce quota par option est ce autour de quoi le modèle est construit — c’est pourquoi c’est le bon modèle pour des inscriptions à capacité limitée, plutôt que le sondage de planification (qui trouve une heure commune) ou l’invitation (qui recueille oui/non/peut-être). Si vous voulez mélanger ça avec des curseurs, des questions en texte libre ou d’autres types de réponse dans le même sondage, passez en Advanced et tout l’outillage se débloque sans perdre les inscriptions déjà recueillies.

Que se passe-t-il quand une séance est pleine ? La liste d’attente

Près d’une réservation de cours sur quatre y passe : sur les douze mois jusqu’à septembre 2026, 23 % des réservations avec quota ont eu au moins une séance complète. Jusqu’ici, les organisateurs bricolaient — un sondage renommé (« inscription clôturée — liste d’attente »), une étiquette dans le tableau des résultats, une deuxième liste dans la boîte mail. Depuis septembre 2026, le modèle a sa propre liste d’attente.

Ajouter une liste d’attente à une séance. Sous n’importe quelle séance, cliquez sur Liste d’attente. Cela ajoute une ligne avec un champ numérique, pré-libellée « Liste d’attente » avec la note « Indique le nombre de personnes si la date est complète. » (modifiez les deux si vous voulez). Quand la séance est pleine et que le bouton d’inscription est désactivé, les gens tapent combien de places il leur faudrait. Vous voyez le total à côté de la séance et chaque entrée comme colonne dans le tableau des résultats et dans l’export Excel. (L’e-mail de confirmation n’inclut pas l’entrée en liste d’attente.)

Deux choses qu’elle ne fait volontairement pas. Elle ne fait monter personne dans une place libérée : quand quelqu’un se désiste, vous écrivez à la personne suivante et l’inscrivez via Répondre pour quelqu’un d’autre. Et elle n’est pas liée au compteur « places restantes » — c’est une liste, gardée là où sont les inscriptions, plutôt qu’une deuxième liste dans votre boîte mail.

Ajoutez-en une sous chaque séance qui pourrait se remplir, pas seulement sous celles qui sont pleines aujourd’hui. On sait rarement à l’avance quelle date sera la plus demandée, et une liste d’attente sous une séance ouverte reste simplement vide. L’exemple en direct plus haut en a une sous chaque séance.

Thèmes

Le thème visuel de la Réservation de cours utilise le système de thèmes génériques de Whocan.

Le défaut : Inscription de Personnes. Un look de type inscription qui se lit « réservez votre place » plutôt que « votez pour quelque chose ». Pré-réglé pour la Réservation de cours — gardez-le si vous voulez que la page ressemble à une feuille d’inscription.

Apportez le vôtre : fond personnalisé. Téléversez votre image et l’en-tête la porte à la place d’un préréglage. Environ 16,3 % des réservations de cours utilisent un fond personnalisé (530 sur 3 254 sur les douze mois jusqu’à juin 2026) — la deuxième part la plus élevée de tous les modèles après les invitations, parce qu’un studio de yoga ou une école de langues veut généralement que la page ait son allure. Vous pouvez aussi choisir police, palette de couleurs, style d’ombre et tailles desktop/mobile séparées.

Le sélecteur expose tout le jeu de thèmes génériques — neutre, sport, nourriture, saisonnier et plus — pour que vous accordiez le look à ce que vous proposez. Quelques looks sont réservés à d’autres modèles (le thème Calendrier appartient au sondage de planification, le Buffet au Potluck) et n’apparaissent pas ici. Si vous en voulez un, ou n’importe quel réglage de Whocan que ce modèle n’expose pas, passez le sondage en mode Advanced et toute la bibliothèque se débloque sans perdre les inscriptions déjà recueillies.

Cas d’usage réels

Ce sont des regroupements distillés des vraies réservations de cours qui ont tourné sur Whocan sur les douze mois jusqu’à septembre 2026 — anonymisés par intention. Le fil rouge à travers tous : chacun est une situation où une plateforme d’événements payante serait surdimensionnée, et où un lien gratuit avec un quota par créneau suffit exactement.

1. Séances de studio yoga / pilates / fitness

Le classique. Un studio propose plusieurs horaires par semaine, chaque salle accueille un nombre fixe de tapis, et il faut que les membres réservent une place sans payer une plateforme pour ça.

Réglage typique : mettez la limite de participants à la capacité de la salle (« max 12 par séance de tapis »), gardez les participants peuvent voir activé pour que les membres voient à quel point une séance est pleine, et utilisez Répéter pour dérouler l’emploi du temps hebdomadaire sur le trimestre.

2. Inscription aux séances de cours de langue

Formation pour adultes, cours du soir, groupes de conversation — où chaque séance a un thème et une limite de places, et où l’enseignant veut une liste propre avant le début du trimestre.

Réglage typique : activez Définir ‘Répondre avant’ pour que les inscriptions ferment avant le premier cours, et Demander l’e-mail pour que l’enseignant envoie les supports. Un libellé par séance (« Semaine 1 : le passé », « Semaine 2 : conversation ») rend la liste auto-documentée.

3. Cours de natation pour enfants

Les piscines plafonnent chaque leçon par maître-nageur et par ligne d’eau. Les parents réservent le créneau qui colle à leur semaine, et dès qu’une leçon est pleine, le parent suivant le voit — au lieu de se présenter à un bassin bondé.

Réglage typique : gardez la limite de participants serrée (un cours de natation, c’est peut-être « max 6 »), et utilisez les commentaires privés pour les détails que les parents ajoutent toujours (« elle débute », « peur de l’eau profonde »).

4. Inscriptions aux rendez-vous parents-professeurs

Chaque créneau est un rendez-vous de dix minutes avec un professeur, capacité un. Les parents choisissent l’heure qui leur va ; dès qu’elle est prise, elle disparaît des options de tous les autres.

Réglage typique : réglez la limite de participants de chaque créneau à 1 pour que chaque rendez-vous aille à une famille, désactivez les participants peuvent voir pour que les parents ne voient pas les créneaux des autres, et activez Définir ‘Lieu’ si les entretiens sont répartis dans plusieurs salles.

5. Entraînements de club sportif

Un club propose plus de créneaux d’entraînement qu’une seule séance ne peut accueillir — temps de salle, entraînement encadré, exercice à matériel limité. Les joueurs réservent les séances auxquelles ils viendront, plafonnées par ce que le lieu autorise.

Réglage typique : limite de participants selon le lieu (« max 8 pour la salle »), les participants peuvent voir activé pour que les joueurs voient qui est déjà inscrit, et Répéter pour un planning hebdomadaire.

6. Inscription à des ateliers & événements

Un événement ponctuel ou une courte série — un atelier créatif, un cours associatif, une visite de musée en groupe, une inscription à un projet scolaire — où les places sont limitées et où vous voulez juste une liste d’inscription, pas un système de billetterie.

Réglage typique : limite de participants à la taille de la salle, être notifié par e-mail pour savoir le moment où c’est plein, et Export CSV pour imprimer la liste des présents le jour J.

7. Créneaux de bénévoles & de parents

Roulements de parents bénévoles à la maternelle, postes de montage le jour de l’événement, stands de la fête de l’école — chaque poste a besoin d’un nombre défini d’aides, et vous voulez chaque poste couvert sans sur- ou sous-effectif.

Réglage typique : réglez la limite de participants par poste au nombre d’aides nécessaires, activez Permettre aux participants de recevoir des mises à jour par e-mail pour que les bénévoles reçoivent des rappels, et utilisez le libellé du créneau pour préciser ce qu’implique chaque poste.

L’argument du prix les relie tous. Eventbrite, avec sa billetterie et son traitement des paiements, est fait pour vendre des places au public — la mauvaise forme pour une séance de yoga gratuite, une soirée parents-professeurs ou un roulement de bénévoles. La Réservation de cours est gratuite pour exactement les cas où une plateforme payante est trop lourde : petit, plafonné, récurrent, sans argent qui change de mains.

Limites, honnêtement

Ce que le modèle ne fait pas, pour que vous puissiez vous organiser en conséquence :

• La liste d’attente ne fait monter personne. Elle recueille qui veut entrer et combien ; quand une place se libère, vous écrivez à la personne suivante et l’inscrivez vous-même. Le compteur « places restantes » et la liste d’attente ne sont pas liés.
• Un sondage par cours. Les organisateurs qui gèrent trois salles ou trois jours de semaine créent trois sondages aux titres presque identiques. Dupliquer rend ça rapide ; il n’y a pas de vue groupée sur plusieurs sondages.
• Pas de paiement. Les prix vont dans la description, et l’argent change de mains ailleurs. Le champ de commentaire privé ou la colonne Étiquette sert de note « payé / non payé ».
• La série est à vous d’entretenir. Répéter génère les dates ; déplacer tout le trimestre est une modification groupée ; les participants déjà inscrits ne sont pas prévenus automatiquement, sauf s’ils ont activé les mises à jour par e-mail.
• L’e-mail de confirmation est un texte fixe. Titre, description, lieu et les réponses du participant — pas de paragraphe à vous. Mettez les consignes dans la description ; elle est incluse.
• Une place par inscription. La Réservation de cours compte des inscriptions, pas des personnes : il n’y a pas de compteur adultes/enfants ni de réponse « peut-être » dans ce modèle. Un parent avec deux enfants s’inscrit deux fois, ou vous ajoutez le deuxième enfant via Répondre pour quelqu’un d’autre.

Comment elle se compare

Une poignée d’outils reviennent à côté de la Réservation de cours. Voici la version honnête.

Eventbrite est fait pour des événements publics avec billetterie, traitement des paiements, promotion et enregistrement. Si vous vendez des places, il mérite sa commission. Pour une séance de studio gratuite, une soirée parents-professeurs ou un entraînement de club, c’est beaucoup de machinerie — et des frais — autour d’un problème qui se résume vraiment à « plafonner chaque créneau et recueillir des noms ».

SignUpGenius est le plus proche dans le but : il fait des inscriptions par créneau avec quotas. Les différences sont le compte qu’il demande aux organisateurs et la façon dont ses extras utiles (pas de pub, rappels, thèmes, inscriptions plus grandes) sont derrière un palier payant. Whocan garde le cœur — quota par créneau — gratuit, sans compte pour ceux qui s’inscrivent.

Cognito Forms (et les générateurs de formulaires comme Google Forms ou Jotform) peuvent recueillir des inscriptions, mais un formulaire n’applique pas nativement un quota par option : dès que vous avez besoin de « max 8 par séance, et ferme le créneau quand il est plein », vous bricolez des limites sur un formulaire au lieu d’utiliser un outil qui le fait d’origine. La Réservation de cours fait du quota son comportement de base.

À l’intérieur de Whocan, quelques voisins :

• Sondage de planification — quand vous cherchez à trouver une heure commune plutôt qu’à proposer des séances fixes auxquelles on s’inscrit, c’est le sondage de planification, pas celui-ci. Même chose pour une liste de présence qui tourne — « qui vient à l’entraînement cette semaine ? » : beaucoup de dates hebdomadaires, « peut-être » autorisé, chacun coche les soirs où il peut. Une réservation de cours compte des places ; un sondage de planification compte des disponibilités. C’est la confusion la plus fréquente que nous voyons.
• Les pages pilier complètes pour ce travail sont sur la page Inscription à un événement et la page réservation en ligne — toutes deux vont plus loin sur le cas d’usage de l’inscription.
• Pour tout ce qui ne colle pas — un événement unique avec RSVP, une liste d’apport, un vote d’opinion — le guide parent des neuf modèles associe chaque situation au bon modèle.

Combien ça coûte (rien)

Chaque réglage ci-dessus est dans l’offre gratuite. Pas de plan payant, pas de frais par sondage, pas de limite par inscrit, pas de plafond sur le nombre de séances. Whocan se finance par de la publicité légère sur les pages de destination (pas dans le sondage lui-même) et par le bouche-à-oreille. Plus de 57 000 sondages ont tourné sur le moteur sur les douze derniers mois sans que personne ne paie — et la Réservation de cours est celle où « gratuit » compte le plus, car les alternatives facturent précisément ce qu’elle fait pour rien : plafonner un créneau.

Essayez vous-même

La façon la plus rapide d’apprendre ce que la Réservation de cours peut faire, c’est d’en créer une :

Créez votre réservation de cours →

Pas d’inscription, pas d’e-mail requis, pas de carte. Réglez vos séances, donnez un quota à chacune, partagez le lien. Si vous voulez revenir à votre liste d’inscription plus tard depuis un autre appareil, vous pouvez enregistrer le lien d’accès que l’app vous donne — c’est tout.

Prochain dans la série : Répartir les tâches — le modèle de Whocan pour distribuer qui-apporte-quoi et qui-fait-quoi dans un groupe (déploiement le 2026-07-03). Suivez le hub des types de sondages pour attraper le prochain article.